腾讯将投入100亿元资源 助中小企业数字化转型

如果以用云量作为指标，中国企业的数字化进程明显加快。昨日，腾讯研究院联合腾讯云发布了《数字中国指数报告(2020)》。数据显示，2019年全国用云量增速达118%，2020年上半年各月份的用云量均明显高于去年同期，传统产业增速尤为明显，如广电、文旅和汽车等产业，用云量增速均超过400%。

同日，腾讯公司高级执行副总裁汤道生在2020腾讯全球数字生态大会上宣布，腾讯将投入100亿元资源，与合作伙伴打造100个中小企业专属SaaS(软件及服务)产品及方案。据介绍，通过“千帆计划”，腾讯已与微盟、金蝶等50多个头部SaaS厂商实现通力协作。

汤道生表示，在产业数字化升级过程中，效率、安全、生态是三大关键词。效率是企业经营的关键，产业互联网的目的在于降本增效。向“数字”要“效率”，是产业重塑的必然选择。他提到，新东方在线将客服中心搬上了云后，数字化浮动坐席已是固定坐席的6倍多，可以更加灵活应对寒暑假的销售高峰。

但在产业数字化过程中，中小企业难免遇到产品、技术、人才等诸多问题。汤道生表示，生态共建是产业发展的唯一选择，目前腾讯已经与8000多家合作伙伴共建，形成300多项联合解决方案。以小程序为例，截至今年8月，小程序商品交易GMV(成交总额)同比增长115%，品牌商家自营GMV同比增长210%。疫情期间，企业微信帮助企业服务的微信用户也从去年12月的6000万增长至2.5亿。